Kan wederkerige solidariteit en de kracht van het collectief de oplossing zijn voor een maatschappelijke vraagstuk?
Met die vraag houden wij ons dagelijks bezig. Het Innovatie Lab spoort vraagstukken op waar mensen in vastlopen, waar ze het gevoel hebben er alleen voor te staan omdat de problemen te lastig zijn om zelf op te lossen. Wij onderzoeken of we vanuit de kracht van het collectief kunnen regelen dat we het samen wél voor elkaar kunnen krijgen.
Het vraagstuk bekijken vanuit de dagelijkse praktijk
Als Innovatie Lab is onze werkwijze gebaseerd op klantinzicht. Door te kijken naar de wensen en behoeften van (toekomstige) leden, nu en de toekomst, verkennen we problemen, urgenties, kansen en oplossingen. We gaan daadwerkelijk in gesprek met de toekomstige gebruikers. Alleen zo komen we erachter wat hen drijft en waar hun zorgen zitten. En alleen zo ontwikkelen we producten en diensten die mensen écht verder helpen.
Solidaire producten die mensen écht verder helpen
Door juist de kracht van het collectief in te zetten kunnen we de verbondenheid in de maatschappij versterken. Juist nu solidariteit niet meer vanzelfsprekend is, in een samenleving van individualisering en polarisatie. Als onderdeel van een coöperatie denken we dat solidariteit, die gebaseerd is op gelijkwaardigheid en saamhorigheid, kan werken voor diverse maatschappelijke vraagstukken. Onderzoek toont ook aan dat mensen zich beter voelen als ze elkaar helpen.
Een voorbeeld hiervan is Fello. Een app die mantelzorgers helpt de zorg rondom een naaste beter te plannen. Maar ook een dienst waarin coaches naast de mantelzorgers staan, hen wegwijs maakt in de wirwar van regels en daadwerkelijk taken uit handen neemt.