Onze dienstverlening en kosten
Wij vinden het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van onze dienstverlening en de kosten daarvan, vóórdat je je een verzekering bij ons afsluit.
Wat zijn distributiekosten?
Distributie over verzekeringen kost geld. Wij zijn wettelijk verplicht deze apart in rekening te brengen als je een nieuwe verzekering bij ons afsluit of als er een nieuwe verzekering wordt gemaakt na een grote verandering.
Distributiekosten
Distributiekosten zijn kosten voor het verwerken van de verzekeringsaanvraag en gelden per polis. De hoogte van de distributiekosten is afhankelijk van hoe en waar je de verzekering afsluit, bijvoorbeeld telefonisch of via onze website. Sluit je de verzekering af via onze website? Dan zijn de distributiekosten € 19,20.
Kostenoverzicht
In het kostenoverzicht vind je een overzicht van de verschillende distributiekosten per manier van afsluiten.
Dienstverleningsdocument
In het dienstverleningsdocument leggen we uit wat je kunt verwachten van onze dienstverlening. Onze dienstverleningsdocumenten:
- bij onze uitvaart- en overlijdensrisicoverzekeringen: Dienstverleningsdocument Risico’s afdekken (pdf);
- bij onze spaarverzekering: Dienstverleningsdocument Vermogen opbouwen (pdf).
Wil je weten hoe het dienstverleningsdocument werkt? Bekijk dan het filmpje van de AFM hierover.